收集用户的意见和改进想法https://www.yg023.net，能让 imToken 的免费版本变得更为完善、更加好用。通过这种方式，我们能够掌握用户的实际想法，同时促使产品持续更新和提升。
imToken 免费版支持添加意见反映渠道。需要配置一个容易看见又好找的意见按钮，当用户碰到难题或产生建议时，可以立刻用它来反映情况。同时可以设立奖励办法，比如提交有价值意见的人能得到若干积分，这些积分在平台上可以换取一些有用的虚拟商品。这种方式能显著增强用户提意见的意愿。
通过社交网站获取意见。如今社交网站发展迅速，我们在众多社交平台上开设官方账号，时常发布与产品有关的信息，引导人们发表评论和交流。比如在微博、知乎等网站，开展话题互动，促使人们讲述使用感受，这样就能得到来自不同群体用户的观点和提议。
周期性地实施调查问卷,约请客户完成问卷,以便透彻掌握他们对于产品特性、界面布局、使用方法等层面的感受程度。问卷编制应力求简练清晰,防止题目过于繁琐导致填写者失去兴趣。同时可以加入一些可供畅所欲言的题目,让填写者能够无拘无束地抒发个人见解。
设立一个互动平台，供成员分享使用体验，可以提问或发表看法。工作人员会迅速回应成员，并归纳重要的意见，以助于产品优化。这样做既能提升成员的认同感，也能促进产品持续进步。
